ĐỔI TRẢ

Bạn chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí dưới đây đối với mọi yêu cầu đổi trả, trừ khi bạn đã mua Bảo hành Mua hàng Mở rộng (Tùy chọn) tại thời điểm thanh toán cho sản phẩm*:

• Phí nhập kho lại 12,5% áp dụng đối với tất cả sản phẩm được trả lại*.

• Toàn bộ chi phí vận chuyển*. Bao gồm chi phí gửi sản phẩm về kho của chúng tôi và chi phí vận chuyển sản phẩm thay thế đến cho bạn.

• Khoản chênh lệch giá giữa sản phẩm trả lại và sản phẩm thay thế. Nếu sản phẩm thay thế có giá bằng hoặc thấp hơn sản phẩm trả lại, bạn sẽ không phải thanh toán khoản phí này.

• Toàn bộ thuế và các khoản phí phát sinh ngoài Việt Nam. Mặc dù chúng tôi thanh toán toàn bộ các loại thuế áp dụng trong phạm vi Việt Nam, bạn vẫn có thể phải thanh toán phí hải quan, thuế nhập khẩu, thuế quan hoặc các khoản phí khác do quốc gia đích áp dụng.

*Lưu ý: Khách hàng đã mua Bảo hành Mua hàng Mở rộng (Tùy chọn) hợp lệ tại bước thanh toán được quyền một (1) lần đổi sản phẩm miễn phí trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ chi trả toàn bộ chi phí vận chuyển và phí nhập kho lại.

Để biết đầy đủ thông tin về các sản phẩm đủ điều kiện, các trường hợp loại trừ và tất cả các khoản phí liên quan, vui lòng xem Chính sách Đổi trả của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại shop@harara.run.

Chúng tôi phản hồi từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9:00–17:00 (không bao gồm các ngày lễ tại Việt Nam).